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宠物美容医疗内幕调查

2009-06-05 01:27:50 来源:天天宠物网 浏览:1307
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“过年了,寄养的,美容的,清洁的,顾客特别多。”顽友宠物店主成翠汇这些天忙得不亦乐乎。圣诞节、元旦、迎接农历新年,好日子一个接一个,宠物店也顿时门返若市。节日是宠物美容的黄金时段,主人为了自己的“乖儿子”“乖女儿”,打扮起来不惜工本,砸钱毫不犹豫。无独有偶,小精灵宠物医院的王健也忙得不可开交,“冬天着凉、感冒、腹泻的宠物特别多,顾客都很紧张,一个宠物往往来两个大人陪着吊盐水”。

1月1日起,新修订的《中华人民共和国动物防疫法》正式实施,对宠物店尤其是宠物医院的开设、从业人员的资质都抬高了门槛。但随着越来越多的人热衷于饲养宠物,美容和医疗孕育着巨大的利润,许多原本没有资质的宠物店也纷纷“转型”。为此,本报记者对沪上一些宠物美容店、宠物医院进行了一番调查。

宠物美容花头多

买件大红色镶白边的棉外套180元,修个最流行的维尼发型250元,再买一包三文鱼奶酪鸡肉颗粒当零食70元……没错,为新年派对砸钱毫不心疼——只不过这是为宠物买的单。

还有些特别的项目,比如3公里内免费接送vip宠物,比如为宠物定制香水的新年特别香氛套餐,为了让浅色宠物看上去更漂亮的皮毛美白服务……成翠汇小姐说,这些都是国外最流行的宠物美容服务,还有更高级的宠物spa,同时有两三个人给服务,按摩、水疗,人能够享受的宠物也能享受,当然费用也非常vip。

给狗洗澡的收费差别很大,便宜的20元洗一次,贵的要二、三百元。成翠汇说,许多美容店的美容师根本没有资质证书和执照,剪毛划伤皮肤、剪坏耳朵的事情经常发生。使用人用的电吹风给狗吹干毛发,很可能外面干了里面的绒毛没有干,搭在一起狗会着凉、生皮肤病。还有人用劣质的洗澡剂装进名牌瓶子里,洗了澡的狗很容易掉毛。等到出问题了,就说顾客照顾不周,劝顾客洗昂贵的药浴治疗,乘机再卖药粉、药膏给顾客。

更夸张的是,有的店里看到客人带来的雄狗品种纯,还会乘洗澡美容的空档,拿母狗来跟他配种。客人不知道,其实自己有身价的狗已经为人家作贡献了。宠物店然后再将配种优良的小狗高价出售。一般来说,好品种的狗配种的价钱是非常贵的,费用在800-1000元,如果是特别名贵的狗,费用更要翻几个跟头。

多开药品好搭卖

前些日子,王小姐家的小狗得了皮肤病,去灵石路的爱侣宠物医院看病,诊断出来是螨虫作怪。经过化验、挂点滴、开药、结帐整个程序下来,第一天的疗程终于结束,狗累人也累。回去赶紧给它吃药吧,咦,医院拿回来的两瓶药怎么有一瓶是沐浴乳,这怎么吃,发错药了吧?打电话一问,没错,这瓶威龙牌沐浴乳确实是医生开的药,医院方解释是,既然是皮肤病,这瓶沐浴乳就是协助治疗的。听起来蛮有道理,王小姐也就认同这个说法。过了一段时间,小狗脖子上长了个脓包去治疗,这回王小姐多了个心眼,拿药时一看,果然这种90块钱的威龙沐浴乳又列在其中,想起上次就诊时买的还没用完,王小姐坚决把这次的退掉了。

小病说大病,多开药品营养品,搭卖周边产品,成为宠物店扩大利润的方法。

去年,叶小姐把心爱的“牛头梗”从香港带到上海,不久,身上便发出一些莫名的红疹。叶小姐便带它来到徐汇地区的上海申普宠物医院医治,来来回回检查,医生诊断为“皮疹”。叶小姐配好医生开的药准备回家,却被楼下出售宠物食品的店员强行推销购买了一些配方狗粮和一罐营养粉。叶小姐无奈地说,“如果不买,那个阿姨的脸色就很难看了,还说不吃他们的产品,狗狗的病一定不会好。此后我带猫猫去做手术就学聪明了,我告诉他们,家里已经有的同样产品还没有吃完,他们也无话可说了。”

营养品价钿野豁豁

记者调查中发现,一般来说,猫粮狗粮的利润最低,15%至20%左右,主要靠跑量赚钱,遇到熟顾客甚至就赚个5%,打掉点人工费就算了。钙片、鱼肝油、营养片的利润一般在50%至100%,一瓶进价为45元左右的小罐营养片,售价在70-80元,一般不会超过100元。一般来说,品牌比较过硬的营养片利润空间相对比较固定,店与店之间的差价也小。杂牌的营养片有可能被坑,有的小店甚至会把进价10元的面粉米粉做的假营养片,卖到五六十元。

利润最高的就是宠物药品了。大部分宠物主对药品一无所知,任凭医生开方子。注射费、手术费这些相对固定的项目还好些,但涉及到药品,里面的价格悬殊就很大了。在个别宠物医院,有些三四元钱的药品竟然卖到七八十元,药价是成本的数十倍。一种普通的复方甘草合剂,在不同的宠物店,收费从4元到15元不等。

为宠物提供医疗服务的费用也充满水分,沪上一家贵族宠物医院,在医院吊盐水,一瓶收费500元,如果宠物主拿回家自己吊,只需要50元。医生会尽量挽留宠物主在医院吊盐水,其中450元的差价就是主要动因。

记者走访了沪上几家宠物医院,门诊费相差30倍,做一个简单的绝育手术价钱相差六、七倍。

小心“黑”诊所

因为正规医院收费不菲,所以便有了“黑”诊所的生存空间。小精灵宠物医院的王健告诉记者,宠物医疗机构分两种,一种是医院,一种是诊所,两种都需要上海市畜牧办公室颁发的诊疗许可证和动物防疫许可证。“现在的实际情况是,不少‘黑诊所’都是挂羊头卖狗肉。这些‘黑诊所’只有宠物商店的营业执照,却也经营宠物诊疗业务。”

新《动物防疫法》规定,所有宠物医院的执业人员都必须有执业兽医资格证书,但实际上,宠物医院里鱼龙混杂,许多所谓的“医生”不仅没有兽医资格,甚至都不是相关专业毕业的,他们中的一部分培训半个月就上岗,有的干脆边干边学。

交大农学院毕业的小张告诉记者,有的宠物店会有一个正规的医生,但是不经常在店里,这个时候医生助手就充当起医生的角色。“宠物就看运气了,如果助手们试的第一种针剂起作用,就有好的。这种针剂不行,助手们就改用另一种,有时候,会把药混合用,有的连给宠物打点滴要‘先盐后糖’都不知道。他们一般不会告诉宠物主完整的药名,这样比较好蒙骗,其实有的助手自己连药名都人不全、搞不清。”

专家说法:市场定价 愿打愿挨

上海市畜牧办公室的许峰告诉记者,上海现在有80多家正规的宠物医院,确实有不具备资格的非法医院,但数量还是不多的。正规的宠物医院基本上都保证拥有2名具有兽医执业资格证书的医生。

上海接触宠物管理这方面还是较早的,宠物方面的地方法规很早就有了,“我们是老大哥了,”因此这次全国性的《中华人民共和国动物防疫法》的颁布,对上海宠物管理这块基本没太大的变化。

关于宠物医院的收费相差数十倍之多,许峰并不惊奇:“我们对宠物医院这种做法也是可以理解的,他们这么做也是市场经济下的自身需要。宠物的价钱本身相差很大,宠物主的收入也分层次,各家医院也一样,宠物看病是一种自愿的行为,医院根据不同档次的宠物,给出的价当然也会不同。他们之间是一种自订价位与自愿付钱的关系,不存在非法之说,在这方面,我们没办法特意用政策去管制。”

许多宠物医院标榜自己有外国专家,许峰笑着说,所谓的外国专家其实有很多都是中国香港、台湾地区的医生,当然也有部分从韩国和日本来的,欧美来的比较少。“像这样的宠物医生,一般在当地都有执业证书,在上海我们只需给他们备份、登记一下,不需重新考核就可以上岗。

上海市畜牧兽医学会理事张毅则一针见血地提醒消费者,养宠物本身就是“劳民伤财”的事,既花精力又花时间,养宠物的开销很大,比如办证、治疗、美容等,这些需要一定的财力和精力,因此我们在选择是否养小宠物的时候一定要权衡各方面的情况,如果收入不高或者时间不够多的人,最好不要选择那些高消费或者需要花时间照顾的小宠物。

另类宠物求医美容难

沪上大多数宠物医院医治的主要对象是猫、狗,有的医院干脆冠名“某某猫狗医院”。记者调查发现,兔子和仓鼠这样的哺乳动物,有的医院明确表示不看,有的医院则表示,“如果你拿来的话,我们也能给看看,但不保证看得好。”

但从越来越多的人选择张扬个性的另类宠物,成翠汇告诉记者,他们店里的狼蛛虽然标价几百块一只,但一直供不应求,蝎子、鳄鱼,都卖得不错。今年是鼠年,出现“老鼠热”。但她也表示,这些另类宠物治疗比较难。

记者跑了十数家著名的宠物医院,他们都表示,没有另类宠物治疗。市畜牧办的许峰也坦言,另类宠物医疗确实很难,医生本来就少,据他所知,动物园和野生动物园有几位专门的两栖爬行类的兽医。记者又致电上海动物园,转了数个部门,得到的回答都是,医生有,但是服务只对园内的动物,不对外服务。

许多买了另类宠物的顾客只能求助于网上论坛,网友5665悬赏高价虚拟货币询问自己的蜥蜴眼睛长了一层膜该怎么办,网友七嘴八舌地出主意,有人把教科书上的内容贴了上去,还有人推荐“护龟液和护龟眼液,你可试试,我用过,也挺管用的。”还有网友建议“对患病个体眼部滴氯霉素眼药水,有一定的治疗效果。”一位宠物店工作人员无奈地表示,另类宠物生了病大都任其自生自灭,实在没有办法。

提醒:三招看宠物店资质

一、宠物医院的店堂内是否悬挂《动物诊疗许可证》。

二、新法实施后,所有宠物医院的执业人员都必须有兽医执业资格证书。消费者可以要求查看宠物医生的资格证。一家宠物医院至少需要有两名具有大专以上兽医专业学历或取得兽医师以上职称的兽医。

三、医疗设备齐全,医生是否先询问宠物的具体症状,再决定需要做的化验种类,如果一上来就先来个全身检查加全套化验就有圈钱嫌疑。

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